Часы работы: с 10:00 до 20:00

Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ORTOMARKETSPB.RU

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую сайт интернет-магазина "ОРТО МАРКЕТ" (далее – Сайт), находящийся по адресу ortomarketspb.ru, может получить о пользователе во время нахождения пользователя на Сайте.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1 "Администрация сайта интернет-магазина "ОРТО МАРКЕТ" (далее – Администрация Сайта)" – это сотрудники Сайта, действующие от имени ИП Смирновой О.А., и в чьи обязанности входит управление Сайтом, в том числе, организация и (или) обработка поступивших на него персональных данных пользователей. Администрация Сайта определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.2 "Персональные данные" - это сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определённому либо определяемому физическому лицу (также называемому субъектом персональных данных).
1.3 "Обработка персональных данных" - это любая операция (действие) либо совокупность операций (действий), совершаемых Администрацией Сайта, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.4 "Конфиденциальность персональных данных" – это обязательное требование, предъявляемое к Оператору или иному работающему с данными пользователя должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.
1.5 "Пользователь сайта интернет-магазина "ОРТО МАРКЕТ" (далее - Пользователь)" – это лицо, посетившее Сайт.
1.6 "Cookies" - это небольшой фрагмент данных, получаемый веб-браузером или веб-клиентом от веб-сервера, хранимый на компьютере пользователя и пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом обратно веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Интернет-магазина.
1.7 "IP-адрес" - это уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколам TCP/IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Использование Сайта Пользователем означает его согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2 В случае несогласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту интернет-магазина "ОРТО МАРКЕТ". Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.4 Проверка достоверности персональных данных, предоставленных принявшим Политику конфиденциальности Пользователем, не входит в обязанности Администрации Сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя, предоставляемых Пользователем Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина "ОРТО МАРКЕТ", при оформлении заказа товара или при обращении к Администрации сайта через форму обратной связи.
3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм на Сайте в разделах: "ЗАКАЗ", "КОНТАКТЫ" и "ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ" и включают в себя следующую информацию:
3.2.1 Фамилия, имя и отчество Пользователя;
3.2.2 Контактный телефон Пользователя;
3.2.3 Электронный адрес (e-mail) Пользователя;
3.2.4 Адрес доставки товара Пользователю;
3.2.5 Адрес проживания Пользователя.
3.3 Защита данных, автоматически передаваемых при просмотре рекламных блоков и посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы (пикселями) осуществляется Сайтом. К таким данным относятся:
IP-адрес;
сведения из cookies;
сведения о браузере (либо другой программе, через которую становится доступен показ рекламы);
время посещения сайта;
адрес страницы, на которой располагается рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).
3.4 Отключение Пользователем Cookies может сделать невозможным доступ к требующим авторизации частям Сайта.
3.5 Интернет-магазин собирает статистику об IP-адресах всех посетителей. Данные сведения нужны, чтобы выявить и решить технические проблемы и проконтролировать, насколько законным будет проведение финансовых платежей.
3.6 Любые другие неоговорённые выше персональные данные (о том, когда и какие покупки были сделаны, какой при этом использовался браузер, какая была установлена операционная система и пр.) надёжно хранятся и не распространяются, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2 и 5.3 настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1 Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в следующих целях:
4.1.1 Идентификация Пользователя, прошедшего процедуру регистрации на Сайте, для оформления заказа и (или) приобретения товар данного интернет-магазина дистанционно.
4.1.2 Предоставление Пользователю доступ к персонализированным ресурсам Сайта.
4.1.3 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4 Определение местонахождение Пользователя, для обеспечения безопасности платежей и предотвращения мошенничества.
4.1.5 Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6 Создание учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7 Уведомление Пользователя Сайта о состоянии его Заказа.
4.1.8 Обработка и получение платежей, подтверждение налога или налоговых льгот, оспаривание платёжа, определение целесообразности предоставления конкретному Пользователю кредитной линии.
4.1.9 Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
4.1.10 Предоставление Пользователю, с его согласия, информации об обновлении продукции, специальных предложениях, ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.11 Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12 Предоставление Пользователю доступа на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений или услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2 Пользователь дает согласие на то, что Администрация Сайта вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара.
5.3 Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4 При утрате или разглашении персональных данных Пользователя Администрация Сайта обязана проинформировать Пользователя об утрате или разглашении его персональных данных.
5.5 Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6 Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, связанных с утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1 Пользователь обязан:
6.1.1 Сообщать Администрации Сайта информацию о себе, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2 Обновлять и (или) дополнять предоставленные им сведения, в случае изменения таковых.
6.2 Администрация сайта обязана:
6.2.1 Использовать полученную от Пользователя информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2 Обеспечить хранение полученной от Пользователя конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности..
6.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4 Осуществить блокирование персональных данных Пользователя, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием его персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2 В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации о Пользователе Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1 Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2 Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3 Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 До обращения в Суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3 При не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1 Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3 Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в раздел "ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ" Сайта, расположенный по адресу: http://ortomarketspb.ru/obratnaya-svyaz или путем отправки электронного письма по адресу info@ortomarketspb.ru
9.4 Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице Сайта по адресу: http://ortomarketspb.ru/politika-konfidencialnosti.